|
Zwroty i reklamacje
Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością oraz dowodem zakupu. Natomiast sam przedmiot będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania. Koszty przesyłki nie są zwracane.
Następnie odsyła go na adres: ul. Piastowska 53, 32-660 Chełmek. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sprzedający zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji, ponieważ jeżeli zniszczenie lub uszkodzenie nastąpiło w trakcie transportu – reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności osoby doręczającej. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 –miu dni roboczych od ich otrzymania. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe , Sprzedający zwróci Kupującemu równowartość ceny produktu, lub zaoferuje mu inny, dostępny w sklepie towar – do wyboru.
Towar reklamowany należy odesłać do siedziby firmy, wraz z opisem zaistniałej usterki oraz danymi teleadresowymi kupującego.
WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ( Klient wprowadza te dane, które zostały zaznaczone na zielono.)
Anna Dobrowolska Oswięcim dn. 15.10. 2013 r. ul. Mickiewicza 20 32-600 Oświęcim A&F SECUPORT Krystyna Sommer ul. Piastowska 53 32-660 Chełmek
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. Proszę o zwrot kwoty 165,00 zł (słownie: sto sześćdziesiąt pięć zł) na konto nr ..................................................................; którego posiadaczem jest (imię i nazwisko, adres): osoby dokonującej zwrotu Zwracam, w stanie niezmienionym towar otrzymany dnia 03.10.2013r. Podpis osoby zwracającej towar |